Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách này giải thích rõ cách i5bet thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động truy cập trên điện…

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênhDữ liệu ví điện tử được xử lý riêng biệt
i5bet Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bốn lớp bảo vệ dưới đây phản ánh cách dữ liệu của bạn được xử lý trong thực tế — từ cookie trình duyệt đến lịch sử giao dịch ví điện tử. Mỗi lớp có quy trình riêng và bạn có quyền kiểm soát hoặc yêu cầu điều chỉnh bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật giao dịch ví Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và xác minh qua cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để hỏi về trạng thái xử lý dữ liệu, bao gồm giao dịch ví điện tử và thông tin tài khoản.

Những Điều Bạn Cần Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của họ được xử lý tại i5bet.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ thêm.

Có. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao cho bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat, email hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình chính sách.